Ipasgo Saúde lança recurso que centraliza agendamentos e integra telemedicina no app; veja o que muda
O Ipasgo Saúde lançou uma nova funcionalidade no aplicativo oficial que centraliza o agendamento de consultas na rede credenciada, com o objetivo de tornar o acesso aos serviços mais prático e intuitivo para os beneficiários. A ferramenta, chamada "Agende na Rede Credenciada", reúne em um único ambiente diferentes formas de marcação de consultas.
Entre as modalidades disponíveis está a telemedicina, que pode ser agendada diretamente pelo aplicativo, permitindo consultas a distância. O ambiente digital também integra o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital), disponível nas unidades de Jataí, Rio Verde e Posse, com previsão de expansão para outros municípios.
O modelo funciona de forma híbrida: o beneficiário agenda pelo aplicativo, comparece à unidade, realiza a triagem com a equipe de saúde e faz a consulta por telemedicina com suporte presencial no local. Além das consultas a distância, a ferramenta também permite marcar atendimentos presenciais. No app, é possível pesquisar pelo nome do profissional, especialidade e município.
Segundo a operadora, a busca contempla 100% dos prestadores vinculados ao plano. Quando o profissional aparece destacado em verde e com a opção "Ver agenda", significa que ele optou por abrir sua agenda na plataforma digital, permitindo a escolha de dia e horário diretamente no aplicativo. Já quando o profissional aparece em cartão branco, sem a opção de agenda, o app informa os telefones do consultório, e a marcação deve ser feita por ligação direta.
A beneficiária Lenira Silva, que recentemente passou a utilizar os serviços digitais, avaliou positivamente a novidade: "Com essa atualização do aplicativo, fica mais fácil encontrar os prestadores e entender as opções de agendamento. Ter tudo reunido em um só lugar ajuda muito no dia a dia e torna a experiência mais simples para quem precisa marcar consultas".
Estudos do setor indicam que a digitalização é uma tendência consolidada na saúde suplementar brasileira. Em 2023, mais de 30 milhões de atendimentos por telemedicina foram realizados no Brasil, um crescimento de 172% em relação ao período entre 2020 e 2022, conforme dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar (Fenasaúde). Especialistas associam a ampliação de serviços on-line, aplicativos e soluções digitais a uma melhor experiência e maior acesso para os beneficiários.
De acordo com o Ipasgo Saúde, a atualização integra a estratégia de digitalização da operadora. Para utilizar a novidade, é necessário manter o aplicativo atualizado nas lojas digitais. O agendamento também pode ser feito pelo site ipasgosaude.com.br, porém a plataforma não oferece todas as funcionalidades disponíveis no app.
Ipasgo Saúde – Governo de Goiás.
Fonte: Governo de Goiás
Fonte: Governo de Goiás